الأسئلة المتكررة

متى يصل لي الطلب؟

تعتمد على شركة الشحن التي تم إختيارها والمسؤول عن التوصيل، نحن نوفر مجموعة من المسؤولين عن الشحن بمجموعة من المدن الكبرى، وعادة تأخد من يوم إلى7 أيام من الطلب وتأكيده.

في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟

يجب الرجوع وقراءة سياسة الإسترجاع لمعرفة شروط الإسترجاع والإستبدال، وفي حالة وجود عيب مصنعي تم الإتفاق على إرجاعة يتم إحتساب قيمة الشحن للشركة وكذلك إعادة الشحن على العميل أما قيمة المنتج فلا يتم إحتسابة على العميل حسب سياسية الإسترجاع.

أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟

يوفر المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة في حالة الطلب وهنالك خصم يصل إلى 40٪ على بعض المنتجات يمكن التواصل المباشر معنا عبر صفحة اتصل بنا والإستفسار عن الكميات والخصم.

توضيح سياسة الشحن والدفع:

• سوف نتصل بك للتحقق من العنوان، والكمية، وللإجابة على أي استفسارات لضمان الشحن السريع. يرجى إبقاء هاتفكم شغالًا.

• "سيتم شحن طلبك خلال يوم إلى (4) أيام عمل."

• "الدفع عند استلام المنتج آمن ومضمون"

• "معدل التوصيل السريع لدينا يتجاوز %90"

• "قد تتأخر موعد وصول الطلبية في بعض الحالات، ولكن تأكدوا أنها ستصل بأمان إلى باب منزلكم"

• "منتجاتنا عالية الجودة، ونحن نضمن لكم أفضل تجربة"

شكرًا لكم على ثقتكم بنا!